Termos de uso

1. Sobre o serviço

Este site permite que médicos-veterinários e tutores solicitem a coleta de medula óssea ou líquor com a Dra. Karla Higino, médica-veterinária (CRMV-RJ 6086). O cadastro é gratuito.

Enviar uma solicitação não garante o agendamento. Cada horário é confirmado manualmente pela Dra. Karla, que avisa por e-mail e no site.

2. Não é atendimento de emergência

O site não substitui atendimento veterinário de emergência. Em caso de risco imediato de morte, procure atendimento presencial ou fale diretamente com a Dra. Karla pelo WhatsApp.

A conduta clínica final é sempre de responsabilidade do médico-veterinário assistente.

3. Sua conta

Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pelo sigilo da sua senha. O CRMV informado por veterinários é declaratório.

Cada paciente tem um único cadastro, compartilhado entre as pessoas vinculadas a ele. Todos os vinculados veem os mesmos dados, coletas e exames. O acesso de uma nova pessoa só acontece com a aprovação de quem cadastrou o paciente.

4. Remarcação, cancelamento e pagamento

Remarcar é gratuito, sujeito à disponibilidade. O cancelamento de uma coleta confirmada pode ser feito pelo site até 24 horas antes do horário; com menos de 24 horas, é combinado com a Dra. Karla pelo WhatsApp.

O pagamento é feito por Pix, em geral depois do procedimento, e combinado pelo WhatsApp. O site não processa pagamentos.

5. Exames enviados

Envie apenas exames do paciente da solicitação. Os arquivos ficam em armazenamento privado e só são vistos pelos vinculados ao paciente e pela Dra. Karla.

6. Alterações e contato

Estes termos podem mudar; a versão vigente fica sempre nesta página. Dúvidas: karla.hematovet@gmail.com ou WhatsApp da Dra. Karla.